La reputazione online di un prodotto, di un brand o di persone fisiche.
In un mondo virtuale dove si parlano e condividono informazioni è di estrema importanza comprendere qual’è la nostra reputazione online.
Ascoltare, comprendere, e rispondere nei blog o siti di settore diventa un mezzo efficace per capire quale sia la nostra reputazione, come diffenderla e poterla rilanciare.